СЕРВИС И ТЕХНИЧЕСКАЯ ПОДДЕРЖКА
Компания «Практика» оказывает услуги по гарантийному и послегарантийному ремонту и обслуживанию оборудования Angelo Po на предприятиях общественного питания, включая поставку запасных частей со склада компании «Практика» и со склада производителя.
Для того, чтобы упростить процесс заказа запасных частей, необходимо воспользоваться деталировочной схемой, пример такой схемы представлен на фото.
Одним из ключевых (и, надо признаться, самых трудных) этапов - является этап идентификации нужной запасной части. На этом этапе, помимо деталировочных схем, возможно использование фотографий, изображающих единицу оборудования и необходимую запасную часть так, чтобы производитель смог правильно идентифицировать ее, тем самым, исключив возможность ошибки в заказе, что, к сожалению, можно встретить довольно часто.
В компании «Практика» также существуют ремонтные мастерские, в которых производится диагностика, ремонт оборудования и установка запасных частей. При сдаче единицы оборудования в ремонт в мастерскую компании, клиенту выдается документ установленного образца. Возможно также проведение диагностики без последующего ремонта.
По вопросам ремонта и обслуживания обращайтесь в авторизованный сервисный центр по телефону:
+7 (495) 921-39-86 доб. (131,132) или отправьте письмо по электронному адресу: zip@praktika.df.ru
